Europcar Lugo, Agencia de alquiler de coches en Lugo.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Europcar Lugo
Dirección: Av. de A Coruña, 489, 27003 Lugo
Teléfono: 982 20 12 65
Email: d8cef652e7484691bea002d369a5eff8@sentry.io
Página web: https://www.europcar.es/es-es/oficinas/espana/lugo?utm_campaign=LWUC04&utm_medium=organic&utm_source=local
Principales servicios: Agencia de alquiler de coches
Horario: miércoles, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 19:00; jueves, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 19:00; viernes, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 19:00; sábado, De 9:00 a 13:00; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 19:00; martes, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 19:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Europcar Lugo?
Opiniones y reviews Europcar Lugo
¿Qué opinan los usuarios de Europcar Lugo? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Europcar Lugo tiene más opiniones en Google con una media de 3,9 estrellas
Opiniones de los usuarios sobre Europcar Lugo
Europcar Lugo es una agencia de alquiler de coches que ha recibido diferentes opiniones por parte de sus usuarios. A continuación, se realizará un resumen completo y una valoración de todas las opiniones juntas para identificar qué servicios son los mejor valorados de la empresa, teniendo en cuenta que se encuentra ubicada en la ciudad de Lugo.
En primer lugar, se destaca la eficiencia y amabilidad del personal que trabaja en el centro de Lugo. Varios usuarios han mencionado que fueron atendidos de manera muy amable y servicial, lo que hizo que su experiencia fuera más agradable y les permitió disfrutar mejor de sus vacaciones.
Por otro lado, también se ha recibido una opinión negativa en relación a la atención y gestión posterior al alquiler. Una usuaria menciona que le resultó complicado contactar con la agencia para realizar la reserva y que tuvo problemas con el importe cobrado, la retención del dinero y la educación del personal. Además, menciona incompetencia en la gestión de la reserva.
Otro usuario expresó su descontento con la agencia, mencionando que tuvo dificultades para contactar por teléfono, que le obligaron a contratar un seguro adicional y retuvieron una fianza sin motivo aparente. Además, se quejó de la falta de ética en el cobro de franquicias y desperfectos en el vehículo alquilado.
Servicios mejor valorados
1. Eficiencia y amabilidad del personal en el centro de Lugo.
2. Facilidad en la gestión del alquiler y trato amable hacia los clientes.
Servicios peor valorados
1. Dificultad para contactar con la agencia por teléfono.
2. Problemas con el importe cobrado, retención de dinero y gestión de reservas.
3. Cobro de franquicias y desperfectos en los vehículos alquilados.
Conclusión
En conclusión, Europcar Lugo ha recibido opiniones mixtas por parte de sus usuarios. Si bien se destaca la eficiencia y amabilidad del personal en el centro de Lugo, también se han mencionado aspectos negativos relacionados con la atención al cliente y la gestión de reservas. Se recomienda a la empresa mejorar la comunicación con los clientes y revisar sus políticas de retención de dinero y cobro de franquicias para brindar un servicio más transparente y satisfactorio.
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